临近春节,年货氛围越来越浓,但是因为疫情,原本热闹的门店添了新愁。

“今年除了销售压力,还有不确定的物流和客流问题。”杭州瓶窑万隆火腿庄负责人说。

因为疫情,可能面临的线下市场“限流”,甚至是“断流”,“部分地区物流影响发货,如何寻找新用户”……一堆问题摆在了商家面前。

对此,专家表示:次疫情传播事件已经证明,通过线上扩大销售覆盖范围的方式可行,但并不完美。全面抵御“后疫情时代”线下市场销售风险的方式,应该是“线上引流+同城送达”齐头并进。

以往线上购物往往是3天—5天的物流时间,现在能在次日,甚至是1小时内拿到产品,自然感觉得到了更好的服务体验。很多时候喝葡萄酒、吃零食都是“临时起意”,也只有这种小时达的配送才可以满足自己的需求。淘宝直播同城业务负责人淇蓝介绍说。

打开淘宝直播同城首页,消费者可以足不出户,看到附近的主播和商家,看到商圈折扣活动和周边的餐饮娱乐,这种云逛街的模式,让人们感受到了身边的浓浓年味。

杭州瓶窑万隆火腿庄,主播们正在淘宝直播平台跟粉丝热烈互动,这是浙江省文旅厅、浙江经视和淘宝直播同城业务合作的“百县千碗”活动。据介绍,该活动覆盖浙江全省100个县市区,超过1200件商品,将线上店铺的商品通过同城配送体系,以“送外卖”的方式交到消费者手中。在疫情重灾区,同城直播也发挥着作用。

春节不打烊“买到即送到”疫情下同城商家的新机会

河北石家庄,面对疫情全城戒备的严峻形势,河北电视台开启了“冀有好物同城直播”,为石家庄本地居民解决日常所需——生活用品、果蔬肉蛋奶,携手抗疫。直播通过活动前期进行种草,运用朋友圈、社群分享、官方微博等渠道进行宣传预热,直播短短2小时,观看人数达到4.5万多人,销售达2000多单,本地市民体验到了边看边买,买到即送的便利和实惠。

春节不打烊“买到即送到”疫情下同城商家的新机会

春节不打烊“买到即送到”疫情下同城商家的新机会

春节不打烊“买到即送到”疫情下同城商家的新机会

据介绍,作为淘宝内容化战略产品之一,同城直播于今年9月底正式上线。不同于常规的带货模式,本地发现+场景化直播+及时送达,让本地用户有“云逛街”的购物体验。商家则通过直播,获得平台本地流量支持,既可以增加线上单量,也可以通过展示特色,吸引线上客流到店。

“新年伊始,针对疫情我们同城直播推出了一系列内容规划。”淇蓝介绍说。

“同城年货节——年味儿到家,发现特色年味美食,直播间下单同城配送当日达;从1月10日开始至1月25日期间,每天都有同城直播活动,目前已经覆盖山东、湖北、湖南、广西、河北五个省。在河北,热情高涨的商家们白天做核酸检测,晚上就抓紧开播。”

山东全域高速服务区“陪你回家”,吉林大米“吉米到家”,宁波本地仓“开仓日”等系列同城直播也都在紧锣密鼓的筹备中。

春节不打烊“买到即送到”疫情下同城商家的新机会

同城直播不仅仅是购买商品的新体验,还涉及到了城市当中吃喝玩乐各个方面,甚至还有ktv 歌王挑战,在ktv里面的直播。此外旅行社、航空公司,也在同城或者旅游目的地城市,走播逛播,真正体验到了美食美景网红打卡的线上直播便利。

接下来同城直播还将与文旅部合作,在城市推出类似《诗画浙江》美景逛播系列,《百县千碗》美食吃播系列,探店老字号,给消费者带来家门口的线上购买体验。

浏览同城直播页,可以发现家具建材城、宠物店、花木市场等实体业态往往能吸引较多的用户观看。消费者可以通过同城直播更直接地看到细节,更有真实体感。”据了解,除目前信息流外,同城直播还将上线“本地吃喝”“周五逛商场”“超市生鲜购”“周末去哪儿”等话题栏目,基于1小时达、当日达等配送体验的同城直播间栏目。

以往的城市里,“人气”聚集地是综合商场、商业街区,虽然客流的出门情绪不算高涨,但通过直播间,商业区里的主播们,和消费者有着更多的见面形式,打破以往直播的高门槛和高付出,商场里的连锁门店、餐饮门店和淘宝主播们,通过直播间向消费者介绍商品特点,直播视频的形势让消费者了解促销活动、新品信息。商业街区的实体场景,也让同城的消费者更有亲切感和信任感。

春节不打烊“买到即送到”疫情下同城商家的新机会

疫情下的城市商家,也许正在找到一种新的春节不打烊模式,让消费者打开淘宝直播,看到身边的直播间,同时享受到边看直播边下单、今天买今天到的不同体验。

标签:经视 在线直播 同城